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FAQ

Preguntas frecuentes

La mayoría de iPhones (XS o posterior) y Android de gama media-alta (2020+) soportan eSIM. Verifica en Ajustes → General → Información → eSIM en iPhone.
Puedes instalar la eSIM antes de viajar y activarla cuando llegues a tu destino. Los datos empiezan a contar desde la primera conexión.
Los planes son de solo datos. Para llamadas puedes usar WhatsApp, FaceTime o cualquier app de VoIP con los datos de tu eSIM.
Puedes recuperar tu QR en cualquier momento desde my-esim.html con tu ID de transacción o por WhatsApp.
Todos los pagos se procesan mediante PayPal con encriptación de extremo a extremo. No almacenamos datos de tarjetas.